Приобретая товар в интернет магазине света и электрооборудования ДомСвета24 вы получаете от 12 до 18 месяцев гарантии от производителя (каждая торговая марка устанавливает свой срок гарантии).
При выявлении дефектов на товаре по вине производителя - все обменивается в соответствии с предусмотренной законодательством процедурой! Интернет магазин ДомСвета 24 не является производителем!
Важно
знать! Покупатель обязан сохранить упаковку от товара до полного завершения
сборки и установки, а так же не использовать в сборке детали и элементы, которые
имеют механические повреждения не по его вине. На товар, который получил
механические повреждения при установке покупателем гарантия от производителя,
не распространяется.
Правила
продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07
февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением
Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным
способом».
При
заказе товаров через интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в
любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.
Обмену/возврату
подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии
сохранения всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т.д.) и документов,
подтверждающих оплату товара.
При
возникновении рекламационного случая необходимо направить письмо на почту info@domsveta24.ru с обязательной информацией:
номер
товарного чека;
артикул
товара;
фотография
бракованной детали;
фотография
коробки (серия, номер партии);
описание
брака;
номер
детали при наличии схемы в коробке.
Возврат
принимается: Пн - Пт 10.00 - 18.00