Условия гарантии


Приобретая товар в интернет  гипермаркете освещения и электрооборудования  ДомСвета24 вы получаете 1 год гарантии от производителя.

Важно знать! Покупатель обязан сохранить упаковку от товара до полного завершения сборки и установки, а так же не использовать в сборке детали и элементы, которые имеют механические повреждения не по его вине. На товар, который получил механические повреждения при установке покупателем гарантия от производителя, не распространяется.

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При заказе товаров через интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара.

При возникновении рекламационного случая необходимо направить письмо на почту info@domsveta24.ru с обязательной информацией:

номер товарного чека;

артикул товара;

фотография бракованной детали;

фотография коробки (серия, номер партии);

описание брака;

номер детали при наличии схемы в коробке.

Возврат принимается:  Пн - Пт 10.00 - 18.00